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AVISOS COMPLEMENTARIOS SOBRE PRIVACIDAD

 

Johnson & Johnson Consumer Inc. se preocupa por su privacidad y desea que usted conozca de qué manera recopilamos, utilizamos y divulgamos información.  Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que nosotros y nuestros proveedores de servicio recopilamos a través del sitio web o la aplicación (en adelante, el "Servicio") operado y controlado por nosotros desde el cual accede a esta Política de privacidad.  Al proporcionarnos información personal o al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprende esta Política de privacidad.

USO POR PARTE DE MENORES

El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años, por lo que solicitamos que esas personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si su hijo ha enviado información personal y usted quiere solicitar que se retire dicha información personal, comuníquese con nosotros por los medios detallados en la sección Contáctenos.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Es posible que le solicitemos enviar información personal a fin de que pueda beneficiarse de servicios específicos (como suscripciones a boletines informativos, consejos y sugerencias o procesamiento de pedidos) o participar en una actividad en particular (como sorteos u otras promociones).  Se le informará sobre qué información es necesaria y qué información es opcional.

Podemos combinar la información proporcionada con otra información que hayamos recopilado de usted, tanto en línea como fuera de la red, lo que incluye, por ejemplo, su historial de compras.  También podemos combinarla con información acerca de usted que recibimos de otras fuentes, como otras filiales de Johnson & Johnson, fuentes de información disponibles al público (incluida información de sus perfiles públicos en medios sociales) y otros proveedores de información de terceros.

Si usted nos proporciona cualquier información personal relacionada con otra persona, usted indica que tiene la autoridad de hacerlo y de permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

A menos que hagamos la solicitud o invitación específicas, le recordamos no enviarnos ni divulgar información confidencial (por ejemplo, números del seguro social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, salud, vida sexual u orientación sexual, antecedentes penales o membresía gremial, o datos biométricos o genéticos a los fines de identificar de manera unívoca a una persona) en o a través del Servicio o de algún otro modo. 

USO Y RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y usar información automáticamente de las siguientes formas cuando navega por el Servicio:

A través de su navegador: cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores, como su dirección MAC (Control de Acceso a Medios), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, versión y nombre de sistema operativo, y tipo y versión de navegador de Internet.  Podemos recopilar información similar, como su identificador y tipo de dispositivo, si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.  Usamos esta información para garantizar que el Servicio funcione correctamente.

Por medio de las cookies: las cookies son fragmentos de información almacenados directamente en la computadora que utiliza.  Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo que permanece en el Servicio, las páginas visitadas y las preferencias de idioma.  Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de manera más efectiva y personalizar su experiencia al usar el Servicio.  También usamos cookies para reconocer su computadora o dispositivo, lo que facilita su uso del Servicio, por ejemplo, para recordar qué artículos tiene en su carrito de compras.  Además, usamos las cookies para recopilar información estadística acerca del uso del Servicio con el fin de optimizar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo lo usan los individuos y para ayudarnos a resolver cuestiones relacionadas con dicho servicio.  Además, las cookies nos permiten seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas podrían resultarle más atractivos y exhibirlos mientras navega por el Servicio.  También podemos usar cookies en los anuncios en línea para hacer un seguimiento de las respuestas de los consumidores ante nuestros anuncios.

Usted puede negarse a aceptar estas cookies al seguir las instrucciones de su navegador; sin embargo, si no las acepta, puede experimentar algunos inconvenientes en su uso del Servicio.  Además, es posible que no reciba nuestros anuncios u otras ofertas pertinentes a sus intereses y necesidades.  Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

A través de cookies de Flash: nuestro uso de la tecnología Adobe Flash (incluyendo objetos locales Flash compartidos ("LSO Flash")) nos permite, entre otras cosas, proporcionarle información más personalizada, facilitar su acceso continuo al y uso del Servicio, y recopilar y almacenar información acerca de su uso del Servicio.  Si no desea que los LSO Flash se almacenen en su computadora, puede ajustar las configuraciones de su reproductor Flash para bloquear el almacenaje de LSO Flash con las herramientas incluidas en el Panel de Configuración de Almacenamiento de Sitios Web.  También puede controlar los LSO Flash en el Panel de Configuración de Almacenamiento Global y siga las instrucciones.  Tenga en cuenta que la configuración de Flash Player para restringir o limitar la aceptación de LSO Flash puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash. 

Por medio de etiquetas de píxel, "web beacons", GIF transparentes u otras tecnologías similares: estas tecnologías pueden utilizarse en relación con algunas páginas del Servicio y mensajes de email con formato HTML para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios y los destinatarios de email, medir el éxito de nuestras campañas de comercialización y compilar estadísticas acerca del uso del Servicio.

Anuncios en base al interés: podemos usar compañías de publicidad de terceros para la publicación de anuncios relacionados con productos y servicios que pueden ser de su interés cuando accede a y usa el Servicio y otros servicios en línea, según la información relacionada con su acceso a y uso del Servicio y otros servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos.   Para llevarlo a cabo, estas compañías pueden colocar o reconocer una única cookie en su navegador (mediante el uso de etiquetas de píxel).  También pueden usar estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerlo a través de los dispositivos que usted utiliza, como un teléfono celular y una laptop. 

Si desea más información sobre esta práctica, y para saber cómo cancelarla en los navegadores de escritorio y móviles del dispositivo particular en el cual accede a esta Política de privacidad, visite  http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/. También puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para cancelar las aplicaciones móviles.

Dirección IP: su dirección IP es un número que su proveedor de Servicio de Internet asigna de manera automática a su computadora.  Una dirección IP se identifica y registra de manera automática en los ficheros de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario visita el Servicio, e identifica la hora de la visita y las páginas visitadas.  La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar y muchos servicios en línea lo hacen automáticamente.  Utilizamos las direcciones IP para varios fines, como calcular los niveles de uso del Servicio, ayudar a diagnosticar problemas en el servidor y administrar el Servicio.  También podemos obtener su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

Información del dispositivo: podemos recopilar información acerca de su dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo único, para comprender cómo usa el Servicio.

CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizamos y divulgamos la información que usted nos proporciona según lo descrito en la sección de recopilación.  Consulte la sección "Opciones y acceso" a continuación para saber cómo puede cancelar algunos de nuestros usos y divulgaciones. 

Cuando lo exijan las leyes aplicables, obtendremos su consentimiento para usar su información personal al momento de la recopilación de la información.  También podemos usar información de o sobre usted según sea necesario para celebrar un contrato, cumplir con una obligación legal (por ejemplo, debido a nuestras obligaciones de fármacovigilancia), o para nuestros intereses comerciales legítimos.  También podemos confiar en otras bases legales, específicamente para:

  • Proporcionar la funcionalidad del Servicio y llevar a cabo sus solicitudes.
    • para proporcionar la funcionalidad del Servicio para usted y brindarle el servicio relacionado con el cliente:
    • para responder sus consultas y llevar a cabo sus solicitudes, como enviarle documentos que solicita o alertas por email;
    • para enviarle información importante con respecto a nuestra relación con usted o respecto al Servicio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa.

Participaremos en estas actividades para administrar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal.

  • Cumplir con nuestros fines comerciales.
    • para análisis de datos, por ejemplo, con el fin de mejorar la eficiencia del Servicio;
    • para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y que cumplen con los requisitos legales, normativos o contractuales;
    • para evitar fraudes y controlar la seguridad, por ejemplo, de modo que sea posible detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad;
    • para desarrollar nuevos productos y servicios;
    • para optimizar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios;
    • para identificar las tendencias de uso del Servicio, por ejemplo, de modo que sea posible comprender qué partes de nuestro Servicio son de mayor interés para los usuarios; y
    • para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, para poder adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.

Participaremos en estas actividades para administrar nuestra relación contractual con usted, con el fin de cumplir con una obligación legal, y/o porque tenemos un interés legítimo.

  • Análisis de la información personal para proporcionar servicios personalizados.
    • para comprenderlo mejor, para que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información y/u ofertas a la medida de sus intereses;
    • para comprender mejor sus preferencias y poder enviar contenido a través del Servicio que creemos será relevante e interesante para usted.

Proporcionaremos servicios personalizados ya sea con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.

También divulgamos información recopilada a través del Servicio:

  • a nuestras filiales para los fines detallados en esta Política de privacidad.  Puede obtener un listado de nuestras filiales en http://www.investor.jnj.com/governance/sec‑filings.cfm (haga clic en el enlace Form 10K, Exhibit 21, en la sección "SEC Filings").  Johnson & Johnson Consumer Inc. es la parte responsable de administrar la información personal usada en conjunto;
  • a nuestros terceros asociados con quienes ofrecemos promociones de marca o comercialización compartidas;
  • a nuestros proveedores de servicio quienes prestan servicios como alojamiento y moderación de sitios web, alojamiento de aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, ejecución de pedidos, suministro de infraestructura, servicios de TI, atención al cliente, servicios de entrega a través de email o correo directo, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios, para permitirles proporcionar servicios; y
  • según lo permitan las leyes correspondientes, a un tercero en caso de existir una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestras actividades comerciales, activos o acciones (incluso en relación con quiebras o procesos judiciales similares).

También podemos usar y divulgar su información según consideramos que sea necesario o adecuado: (a) para cumplir con un proceso legal o las leyes correspondientes, que pueden incluir las leyes fuera de su país de residencia; (b) según lo permitan las leyes correspondientes, para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades fuera de su país de residencia; (c) para aplicar nuestros términos y condiciones; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, de usted o de terceros.  También podemos usar y divulgar su información de otros modos, después de contar con su autorización para hacerlo.

Podemos usar y divulgar información recopilada automáticamente según lo descrito anteriormente en la sección "Uso y recopilación automática de información". 

Además, según lo permitan las leyes correspondientes, podemos usar y divulgar información que no aparezca en forma de datos de identificación personal para cualquier fin.  Si combinamos información que no aparezca en forma de datos de identificación personal con información que sí lo sea (como por ejemplo, combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como información personal siempre que esté combinada.

OPCIONES Y ACCESOS

Sus opciones en relación con nuestro uso y divulgación de su información personal

Le damos opciones en relación con nuestro uso y divulgación de su información personal con fines de comercialización.  Si desea quedar excluido de:

  • Recibir nuestras comunicaciones de comercialización: si ya no desea recibir nuestros mensajes de comercialización en lo sucesivo, puede cancelar el envío de estos, al ponerse en contacto con nosotros por los medios detallados abajo en la sección CONTÁCTENOS. En su solicitud, proporcione su nombre, identifique las formas de comunicación de comercialización que ya no desea recibir e incluya las direcciones a las cuales son enviadas.  Por ejemplo, si ya no desea recibir nuestros emails de comercialización o correo directo, infórmenos acerca de ello y proporcione su nombre y dirección de email o dirección postal.  Si se encuentra disponible, también puede cancelar la recepción de nuestras comunicaciones de comercialización al visitar el Servicio y actualizar su perfil en línea.  Además, puede elegir no recibir nuestros emails de comercialización al seguir las instrucciones para cancelar la suscripción, las cuales se proporcionan en cada uno de esos mensajes.
  • Que compartamos su información personal con filiales y terceros asociados: si previamente aceptó recibir comunicaciones de comercialización de nuestras filiales y terceros asociados, puede elegir que dejemos de compartir su información personal con esas partes para sus fines comerciales en lo sucesivo poniéndose en contacto por los medios detallados en la sección CONTÁCTENOS  . En su comunicación, indique que ya no debemos compartir su información personal con nuestras filiales y/o terceros asociados para sus fines comerciales e incluya su nombre y dirección de email.

Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible.  Tenga en cuenta que si decide quedar excluido según lo descrito anteriormente, no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de nuestras filiales con las que ya hemos compartido su información (es decir, a partir de la fecha en que implementamos su solicitud de exclusión).  Además, tenga en cuenta que si opta por dejar de recibir nuestros mensajes relacionados con la comercialización, aún podríamos seguir enviándole mensajes administrativos y de transacciones importantes, los que no puede cancelar.

Cómo puede acceder a, modificar o eliminar su información personal

Si quiere revisar, corregir, actualizar, restringir o eliminar su información personal, o si quisiera solicitar una copia electrónica de su información personal con el fin de transmitirla a otra compañía (siempre y cuando estos derechos le sean conferidos a usted por la ley aplicable), contáctenos a través del formulario de solicitud de privacidad https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.benadryl.com de acuerdo con lo especificado en la sección CÓMO CONTACTARNOS. Responderemos a su solicitud tan pronto como sea posible y, a más tardar, un mes después de la recepción. Si las circunstancias ocasionan alguna demora de nuestra respuesta, le informaremos a la brevedad y proporcionaremos una fecha para nuestra respuesta. Si se encuentra disponible, también puede visitar el Servicio para actualizar su perfil en línea.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Su información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que contemos con instalaciones o proveedores de servicio y, al usar nuestro Servicio o al darnos su consentimiento (cuando lo exijan las leyes), su información puede ser transferida a países fuera de su país de residencia, incluyendo a los Estados Unidos, que pueden disponer de normas de protección de datos diferentes de las de su país.  Las medidas contractuales adecuadas y otras medidas se aplican para proteger la información personal cuando ésta se transfiere a nuestras filiales o terceros en otros países.

SEGURIDAD

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger información personal que se encuentre bajo nuestro control.  Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o el sistema de almacenamiento de datos sean 100% seguros.  Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de una cuenta con nosotros está comprometida), notifíquenos de inmediato según lo establecido en la sección "Contáctenos" que figura a continuación.

PERÍODO DE RETENCIÓN

Retenemos su información personal durante el período necesario o permitido según el(los) fin(es) para el(los) cuales se obtuvo.  Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el período durante el cual mantenemos una relación continua con usted y le proporcionamos el Servicio; (ii) si existe una obligación legal a la cual estamos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable según nuestra posición legal (como en relación a los estatutos aplicables a limitaciones, litigación o investigaciones normativas).

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no está destinada a, y no somos responsables de, la privacidad, información u otras prácticas de terceros, lo cual incluye todo tercero que opere cualquier sitio o servicio en línea (incluyendo, entre otros, cualquier aplicación) que esté disponible a través de este Servicio o hacia el cual exista un enlace en este Servicio.  La disponibilidad o inclusión de un enlace a alguno de estos sitios o propiedad en el Servicio no implica nuestro aval ni el de nuestros socios.

CONTÁCTENOS

Johnson & Johnson Consumer Inc. ubicada en 7050 Camp Hill Rd, Fort Washington, PA, es la compañía responsable de la recopilación, uso y divulgación de información personal contemplada en esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos a través de uno de los siguientes métodos:  

  • En el Sitio, a través de la sección CONTÁCTENOS, si está disponible
  • o por teléfono:

Consumidores y profesionales: si se encuentra en los Estados Unidos, llame gratis al 800-361-8068

  • o escriba a la siguiente dirección: 
    • Centro de atención al consumidor, Johnson & Johnson Consumer Inc., McNeil Consumer Healthcare Division, 7050 Camp Hill Rd, Fort Washington, PA 19034

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad.  Toda modificación a esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en el Servicio.  Su uso del Servicio, luego de estas modificaciones, implica su aceptación de la Política de privacidad revisada.  Le recomendamos que revise regularmente la Política de privacidad cuando visite el Servicio. Esta política se actualizó por última vez el 5 de noviembre de 2019.

 

AVISO SOBRE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020
Este Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información incluida en la Política de privacidad global de Johnson & Johnson (incluida previamente) y se aplica únicamente a residentes de California (“Usted”, “su” o “el consumidor”).

Recopilación de información personal y fines de uso

Recopilamos y usamos información que le identifica, está relacionada con usted, le describe, hace referencia a usted, puede asociarse con usted, o podría enlazarse razonablemente, de manera directa o indirecta, con usted o sus dispositivos al visitar este sitio web, al proporcionarnos su información personal o al tener una relación contractual o comercial con nosotros o con cualquiera de nuestras afiliadas (“Información personal”).  Dicha Información personal incluye identificadores directos, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número del seguro social u otro identificador gubernamental, e identificadores indirectos que pueden identificar a una persona en particular, estar relacionados con ella o asociarse con ella, como un número de teléfono, identificador de dispositivo, dirección IP e historial de navegación, información de tarjetas de crédito o inferencias acerca de las preferencias o características del consumidor.

Recopilamos esta Información personal para los siguientes fines: 

  • para responder sus consultas y llevar a cabo sus solicitudes;
  • para enviarle información importante con respecto a nuestra relación con usted o con respecto a este sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa;
  • para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y que cumplen con los requisitos legales, normativos o contractuales;
  • para la prevención de fraudes o delitos y para monitorear la seguridad técnica;
  • para facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios;
  • para potenciar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios; 
  • para realizar análisis de datos que nos permitirán comprender las tendencias de uso del sitio web;
  • para determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias, a fin de poder adaptar nuestras campañas a las necesidades y los intereses de nuestros usuarios.
  • para comprenderlo mejor, para que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información y/u ofertas a la medida de sus intereses;

Nuestras prácticas de manejo de la información personal en 2019

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal de residentes de California que visitaron este sitio web, nos proporcionaron su Información personal, o tuvieron o tienen una relación contractual o comercial con nosotros o alguna de nuestras afiliadas:

  • Identificadores directos como se describió previamente.
  • Identificadores indirectos como se describió previamente.

Recopilamos dicha Información personal a través de una o más de las siguientes categorías de fuentes: 

  • Información que usted envíe o comparta directamente con nosotros, a través de inscripciones, encuestas, solicitudes, llamadas telefónicas y comunicaciones por correo postal o electrónico;
  • Información recopilada pasivamente a través de cookies y otros métodos analíticos de sitios web;
  • Información recopilada a través de terceros o a través de su actividad de navegación en otros sitios, como plataformas de redes sociales y bases de datos públicas; 
  • A través de una o más de nuestras afiliadas con las que usted tenga una relación comercial;
  • Proveedores de servicios con los que tengamos una relación contractual y a los cuales usted les haya proporcionado su Información personal.

Recopilamos dicha Información personal para los fines detallados previamente (consulte “Recopilación de información personal y fines de uso”) y en la Política de privacidad global de J&J (consulte “Cómo usamos y divulgamos la información”):

Es posible que hayamos compartido dicha Información personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestras actividades comerciales, como centros de llamadas y compañías de ejecución y distribución de pedidos, compañías de procesamiento de tarjetas de crédito, compañías de desarrollo y alojamiento web, y agencias de mercadeo directo
  • Proveedores que nos ayudan a realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de nuestros sitios
  • Proveedores que nos ayudan a brindarle información educativa o sobre programas y servicios que creemos que pueden interesarle
  • Terceros con quienes comercializamos un producto en forma conjunta
  • Afiliadas y subsidiarias que quizás tengan o quizás deseen buscar una relación comercial con usted

Recopilamos uno o más de los siguientes datos personales específicos:

  • Nombre legal, apodo, firma, dirección de correo electrónico, dirección postal, número del seguro social, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, descripción o características físicas, nivel educativo, empleo actual o antecedentes laborales, información biométrica y/o datos de geolocalización
  • Nombre de cuenta, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica y/o información del seguro de salud
  • Identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, información de actividad en Internet u otra red electrónica, lo que incluye, a modo de ejemplo, historial de navegación, historial de búsqueda e información acerca de la interacción de un consumidor con un sitio web, una solicitud o un anuncio de Internet

A menos que se indique específicamente lo contrario, no compartimos, divulgamos ni vendemos información personal a terceros para su propio uso, pero sí compartimos su información personal con nuestras afiliadas y socios confiables en acuerdos que pueden cumplir con la definición amplia de "venta" en virtud de la ley de California.  En estos acuerdos, el uso de la información que compartimos está limitado por políticas, contratos o restricciones similares.

Sus derechos de privacidad

Tiene los siguientes derechos en relación con nuestra recopilación y uso de su información personal.  Para ejercer estos derechos, debe presentar una solicitud llamándonos al 800-361-8068 o a través de https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.benadryl.com. Quizás le pidamos que proporcione información adicional para verificar su solicitud.   No podemos discriminarle si ejerce sus derechos según lo descrito en este aviso.   Por ejemplo, no podemos denegarle bienes o servicios, ni cobrarle precios o tarifas diferentes, ni brindarle un nivel diferente de calidad de productos o servicios.

Derecho a la información

Tiene derecho a solicitar la siguiente información acerca de la información personal que hayamos recopilado acerca de usted:

  • Categorías de la información personal recopilada acerca de usted, y fuentes de las cuales se recopiló;
  • Fin para el cual recopilamos la información personal;
  • Categorías de terceros con los cuales se compartió la información personal; y
  • Datos personales específicos recopilados acerca de los consumidores.

Tiene derecho a solicitar la siguiente información acerca de la información personal que hayamos vendido o divulgado acerca de usted:

  • Categorías de su información personal vendida en los últimos 12 meses;
  • Categorías de terceros a los cuales se ha divulgado su información personal;
  • Categorías de información personal que divulgamos acerca de los consumidores para un fin comercial.

Derecho a optar por que no se comparta, divulgue ni venda su información personal

Tiene derecho a indicarnos que no compartamos, divulguemos ni vendamos su información personal.   Para ejercer este derecho, usted o su representante autorizado pueden enviar una solicitud haciendo clic en el siguiente enlace:  No vender mi información personal

Derecho a solicitar la eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tengamos acerca de usted.   No obstante, no estamos obligados a eliminar la información si es necesario conservar su información para:

  • Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o una transacción razonablemente prevista dentro del contexto de la relación comercial continua entre usted y nosotros o una de nuestras afiliadas, o para ejecutar de alguna otra manera un contrato que tenemos con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividad ilegal, fraudulenta, engañosa o maliciosa o enjuiciar a aquellos responsables por dicha actividad.
  • Realizar una limpieza para identificar y reparar errores que impidan la funcionalidad planeada existente.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho dispuesto por la ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California de conformidad con el Capítulo 3.6 (comenzando por la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal.
  • Participar en investigaciones públicas o investigaciones estadísticas, históricas o científicas de interés público evaluadas por expertos, que cumplan con todas las demás leyes de privacidad y ética aplicables, cuando sea probable que la eliminación de la información imposibilite o afecte seriamente el logro de dicha investigación, si usted ha proporcionado su consentimiento informado.
  • Facilitar únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros o una de nuestras afiliadas.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Usar de alguna otra manera la información personal, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que se proporcionó.

Contáctenos

Puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad para residentes de California o para ejercer sus derechos según lo descrito en este Aviso.

Número de teléfono: 800-361-8068

Dirección web: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.benadryl.com

Dirección postal: Consumer Care Center, Johnson & Johnson Consumer Inc., McNeil Consumer Healthcare Division, 7050 Camp Hill Rd, Fort Washington, PA 19034

Cargo del contacto: Gerente de privacidad

 

AVISO COMPLEMENTARIO SOBRE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE NEVADA

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2019

Este Aviso complementario sobre privacidad para residentes de Nevada se suma a la información que se incluye en la Política de privacidad global de Johnson & Johnson (incluida previamente) y se aplica únicamente a los residentes de Nevada (“Usted”, “su” o “el consumidor”). 

Recopilación de información personal y fines de uso

Recopilamos cierta información personal de consumidores de Nevada a través de nuestros sitios web de Internet u otros servicios en línea.   Esta información incluye uno o más de los siguientes elementos de información personalmente identificable:

  1. Nombre y apellido.
  2. Dirección particular u otra dirección física que incluye el nombre de una calle y el nombre de una ciudad o un pueblo.
  3. Dirección de correo electrónico.
  4. Número de teléfono.
  5. Número del seguro social.
  6. Un identificador que permite contactar a una persona específica físicamente o en línea.
  7. Cualquier otra información acerca de una persona recopilada porque la persona la brindó a través del sitio web de Internet o el servicio en línea del operador, y mantenida por el operador en combinación con un identificador en una forma que hace que la información sea personalmente identificable.

Recopilamos esta información personal para los siguientes fines:

  • para responder sus consultas y llevar a cabo sus solicitudes;
  • para enviarle información importante con respecto a nuestra relación con usted o con respecto a este sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa;
  • para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y que cumplen con los requisitos legales, normativos o contractuales;
  • para la prevención de fraudes o delitos y para monitorear la seguridad técnica;
  • para facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios;
  • para potenciar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios;
  • para realizar análisis de datos que nos permitirán comprender las tendencias de uso del sitio web;
  • para determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias, a fin de poder adaptar nuestras campañas a las necesidades y los intereses de nuestros usuarios.
  • para comprenderle mejor, para que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y brindarle información y/u ofertas personalizadas según sus intereses.

Sus derechos de privacidad

Derecho a acceder a su información personal y/o corregirla o a optar por que no se venda su información personal

Si desea revisar, corregir o actualizar su información personal, usted o su representante autorizado pueden enviar su solicitud a https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.benadryl.com. Responderemos a su solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente posible, pero a más tardar dentro un plazo de sesenta (60) días después de la recepción.  Si las circunstancias ocasionan alguna demora de nuestra respuesta, le informaremos a la brevedad y proporcionaremos una fecha para nuestra respuesta.

Generalmente no divulgamos ni compartimos información personal con fines de lucro.   Conforme a la ley de Nevada, usted tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni otorguemos bajo licencia su información personal a terceros.   Para ejercer este derecho, si corresponde, usted o su representante autorizado pueden enviar una solicitud a https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.benadryl.com. Responderemos a su solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente posible, pero a más tardar dentro un plazo de sesenta (60) días después de la recepción.  Si las circunstancias ocasionan alguna demora de nuestra respuesta, le informaremos a la brevedad y proporcionaremos una fecha para nuestra respuesta.

Contáctenos

Puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad para residentes de Nevada o para ejercer sus derechos según lo descrito en este Aviso.

Dirección web: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.benadryl.com

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